RBI Action : भारतीय रिजर्व बैंक ने कोटक महिंद्रा बैंक के खिलाफ बैंकिंग सेक्टर के रेग्यूलेटर बड़ी कार्रवाई की है। आरबीआई ने 24 अप्रैल को कोटक महिंद्रा बैंक को अपने प्रौद्योगिकी प्लेटफार्मों पर पर्यवेक्षी चिंताओं का हवाला देते हुए अपने ऑनलाइन और मोबाइल बैंकिंग चैनलों के माध्यम से नए ग्राहकों को जोड़ने और नए क्रेडिट कार्ड जारी करने से रोक दिया। केंद्रीय बैंक ने कहा कि पिछले दो वर्षों में बैंक की आईटी प्रणालियों की आरबीआई जांच और चिंताओं को दूर करने में बैंक की लगातार विफलता के बाद यह कार्रवाई की गई है।
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मौजूदा ग्राहकों पर नहीं पड़ेगा कोई असर
आरबीआई ने कहा कि प्रतिबंध का मौजूदा ग्राहकों पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा और कोटक महिंद्रा बैंक अपने क्रेडिट कार्ड ग्राहकों सहित उन्हें सेवाएं प्रदान करना जारी रख सकता है। इस कार्रवाई से केएमबी के नए ग्राहक अधिग्रहण पर असर पड़ने की संभावना है क्योंकि नए खाते खोलने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा ऑनलाइन और मोबाइल बैंकिंग चैनलों के माध्यम से होता है।
क्रेडिट कार्ड कारोबार के लिए बुरी खबर
आरबीआई की कार्रवाई केएमबी के क्रेडिट कार्ड कारोबार के लिए भी बुरी खबर है। विशेषज्ञों के अनुसार, नए क्रेडिट कार्ड जारी करने पर केंद्रीय बैंक के प्रतिबंध से बैंक के सह-ब्रांडेड क्रेडिट कार्ड सौदों पर असर पड़ सकता है।
आरबीआई ने क्यों की कार्रवाई
आरबीआई ने कहा है कि उत्पन्न होने वाली महत्वपूर्ण चिंताओं के आधार पर ये कार्रवाई आवश्यक हो गई है। रिज़र्व बैंक वर्ष 2022 और 2023 के लिए बैंक की आईटी परीक्षा और इन चिंताओं को व्यापक और समयबद्ध तरीके से संबोधित करने में बैंक की ओर से लगातार विफलता सामने आई है।
दो सालों मे कई बार आउटेज
द्रीय बैंक ने कहा कि रोबस्ट आईटी इंफ्रास्ट्रक्चर और आईटी रिस्क मैनेजमेंट फ्रेमवर्क के अभाव में बैंक के कोर बैंकिंग सिस्टम और उसके ऑनलाइन और डिजिटल बैंकिंग चैनल्स ने बीते दो सालों में कई बार आउटेज का सामना किया। इसी महीने 15 अप्रैल 2024 को भी सर्विसेज ठप्प पड़ गई थी। इससे बैंक के ग्राहकों को दिक्कतों का सामना करना पड़ा है।
